Kære kunde
Tirsdag den 19. november 2019, mellem kl. 10.00 og 12.00, udfører vi en softwareopdatering på vores kontrolpanel.
Du skal ikke at fortage dig noget i forbindelse med opdateringen. Der kan dog være begrænset adgang til det onlinekontrolpanel
mens opdateringen fortaget.
Du bliver informeret når opdateringen starter
- Når opdateringen begynder vil du modtage denne besked: Centralenhed har mistet internetforbindelsen
- Når opdateringen er slut vil du modtage denne besked: Centralenhed har genetableret internetforbindelsen.
Opdateringer og handlinger:
– Servicemeddelelse via SMS, lavt batteri og ud af drift på sensorer og centralenhed, der ikke ønskes mellem et bestemt tidspunkt, gemmes og sendes, når fristen udløber.
– Indikatoren til vores Smart Plug i kontrolpanelet viser den seneste kommando.
– Tid for ind- og udgangs forsinkelse og for sirenes alarmtid vises i kontrolpanelet.
– Bypass funktionen på sensorene er aktiveret. Alle sensorer indstilles til IKKE BYPASS, hvis du ønsker at have sensoren i Bypass-tilstand, skal du sætte et flueben i Bypass under den sensor. (BYPASS = Fuldstændig Frakoblet)
– Bestilling af en ny adgangskode sendes til den e-mailadresse, som brugernavnet er knyttet til.
BEMÆRK: det er brugernavnet, der skal indtastes, når du anmoder om en ny adgangskode
Glem ikke at kontrollere batterier og funktioner i dine enheder. Vejledning kan findes her:
https://lockon.dk/media/1677/qvickguide-walk-test.pdf
Det er nu muligt at ændre betaling fra kvartalsbetaling via PBS til månedlig betaling med kreditkort. Du ændrer det, når du er logget ind på https://www.lockon.dk/hjaelp-kontakt-os/betaling
Ønsker du at få 3 måneders gratis abonnement? Hjælp din nabo med at sikre deres hjem med en Lockon alarm, så får i begge tre måneders gratis abonnement.
Vi håber, at i vil give os en god anbefaling på Trustpilot, og at du følger os på Facebook.
Med venlig hilsen
Lockon Kundeservice
Du fanger os på: info@lockon.dk og Tlf: 43 43 60 10