Udgivet i Skriv en kommentar

Softwareopdatering 19. Nov 2019

Kære kunde

 

Tirsdag den 19. november 2019, mellem kl. 10.00 og 12.00, udfører vi en softwareopdatering på vores kontrolpanel.
Du skal ikke at fortage dig noget i forbindelse med opdateringen. Der kan dog være begrænset adgang til det onlinekontrolpanel
mens opdateringen fortaget.

 

Du bliver informeret når opdateringen starter 

  1. Når opdateringen begynder vil du modtage denne besked: Centralenhed har mistet internetforbindelsen
  2. Når opdateringen er slut vil du modtage denne besked: Centralenhed har genetableret internetforbindelsen.

Opdateringer og handlinger:
– Servicemeddelelse via SMS, lavt batteri og ud af drift på sensorer og centralenhed, der ikke ønskes mellem et bestemt tidspunkt, gemmes og sendes, når fristen udløber.
– Indikatoren til vores Smart Plug i kontrolpanelet viser den seneste kommando.
– Tid for ind- og udgangs forsinkelse og for sirenes alarmtid vises i kontrolpanelet.
– Bypass funktionen på sensorene er aktiveret. Alle sensorer indstilles til IKKE BYPASS, hvis du ønsker at have sensoren i Bypass-tilstand, skal du sætte et flueben i Bypass under den sensor. (BYPASS = Fuldstændig Frakoblet)
– Bestilling af en ny adgangskode sendes til den e-mailadresse, som brugernavnet er knyttet til.
BEMÆRK: det er brugernavnet, der skal indtastes, når du anmoder om en ny adgangskode

 

Glem ikke at kontrollere batterier og funktioner i dine enheder. Vejledning kan findes her:
https://lockon.dk/media/1677/qvickguide-walk-test.pdf

 

Det er nu muligt at ændre betaling fra kvartalsbetaling via PBS til månedlig betaling med kreditkort. Du ændrer det, når du er logget ind på https://www.lockon.dk/hjaelp-kontakt-os/betaling
Ønsker du at få 3 måneders gratis abonnement? Hjælp din nabo med at sikre deres hjem med en Lockon alarm, så får i begge tre måneders gratis abonnement.
Vi håber, at i vil give os en god anbefaling på Trustpilot, og at du følger os på Facebook.

 

Med venlig hilsen

 

Lockon Kundeservice

Du fanger os på: info@lockon.dk og Tlf: 43 43 60 10

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *